Trước chuyến bay
Hành lý
Được, hành khách có thể mang đồ ăn chín lên máy bay nếu được đóng gói cẩn thận và không có mùi quá nặng. Lưu ý các loại chất lỏng, sốt hoặc canh phải tuân thủ quy định an ninh hàng không (dung tích không quá 100ml và đựng trong túi nhựa trong suốt). Để đảm bảo sự thoải mái cho tất cả hành khách, khuyến khích mang theo các loại thức ăn gọn nhẹ, dễ bảo quản và sử dụng trên chuyến bay.
Được, hành khách đi cùng trẻ sơ sinh có thể mang theo sữa, sữa bột và thức ăn cho bé lên máy bay. Các loại này không bị giới hạn theo quy định chất lỏng thông thường, nhưng có thể sẽ phải xuất trình riêng khi qua kiểm tra an ninh. Để thuận tiện, bạn nên đóng gói cẩn thận và chuẩn bị sao cho dễ sử dụng trong suốt chuyến bay.
Quý khách có thể mang theo các đồ vật trên theo hành lý ký gửi.
Hiện tại, đối với các hành trình nối chuyến nội địa - nội địa có điểm trung chuyển là Hà Nội hoặc Phú Quốc, hành lý ký gửi sẽ được vận chuyển đến điểm đến cuối cùng theo quy định của Hãng. Đối với các chặng bay nối chuyến qua các sân bay còn lại hoặc nối chuyến quốc tế, hành lý sẽ chỉ được gửi tới sân bay trung chuyển, Quý khách cần nhận lại hành lý để làm thủ tục cho chặng bay tiếp theo.
Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin trên thẻ hành lý khi làm thủ tục và liên hệ nhân viên Sun PhuQuoc Airways tại sân bay nếu cần hỗ trợ trong quá trình nối chuyến.
Hành lý quá cân (hành lý quá cước) là phần hành lý vượt quá tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước được áp dụng cho vé của Quý khách. Phí hành lý quá cước được tính dựa trên trọng lượng hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước của vé.
Quý khách có thể mua thêm hành lý trước chuyến bay thông qua mục “Quản lý đặt chỗ” trên website/app Sun PhuQuoc Airways hoặc các kênh bán chính thức của Hãng để chủ động hơn cho hành trình.
Quý khách có hành lý quá cước vui lòng xuất trình hành lý tại quầy làm thủ tục theo thời gian quy định của Sun PhuQuoc Airways.
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Tổng đài Sun PhuQuoc Airways: 1900 1599
Tổng đài Sun Signature:1900 1969
Hòm thư hỗ trợ:19001599@sunphuquocairways.com
Giờ hoạt động:24/7
Trụ sở công ty:số 69B Thụy Khuê, P. Tây Hồ, TP. Hà Nội
Thông tin này có hữu ích cho bạn không?