第9条 行李
9.1 免费行李额
旅客可按Sun PhuQuoc Airways规定及机票所示享受免费行李额。免费行李须符合官网、移动应用、分支机构或客服中心公布的条件与限制。
9.2 计费行李
超出免费行李额度的部分,旅客须按规定支付行李费用,具体收费方式由官网、应用、分支机构或客服公布。
9.3 不得作为行李运输的物品
9.3.1 旅客不得在行李中携带以下物品:
9.3.1.1 不符合第1条定义的物品;
9.3.1.2 ICAO及IATA危险品规定中列明的危险物品及公司规定禁止运输的物品;
9.3.1.3 起飞、到达或经停国家/地区法律禁止运输的物品;
9.3.1.4 主管机关规定禁止或限制携带的危险物品。
9.3.2 武器、弹药、爆炸物、易燃物及其他危险物品,除非获得主管机关许可,仅可作为托运行李运输,并须符合相关包装与安全要求。
9.3.3 易碎品、易腐品(生鲜食品等)、贵重物品(现金、珠宝、贵金属、电子设备、证件、合同、商业文件等)不得放入托运行李。
9.3.4 若旅客违反上述规定,我们对由此造成的损失不承担责任。
9.4 拒绝运输行李的权利
9.4.1 如发现第9.3项物品,我们有权拒绝运输或继续运输行李。
9.4.2 禁止或限制运输的危险品将被拒绝承运。
9.4.3 出于安全原因,我们可拒绝运输任何行李(包括非旅客所有或部分所有行李),并不承担相关损失。
9.4.4 未提前安排的超额行李,可能被拒绝后续航班运输。
9.4.5 包装不符合要求的行李可能被拒收。
9.4.6 关于非联运航司行李直挂的责任,需由旅客自行确认,我们不承担相关责任。
9.5 检查权
9.5.1 我们有权对旅客及行李进行安全检查,拒绝配合者可被拒绝运输。
9.5.2 对依法被主管机关扣留的物品,我们不承担责任。
9.6 托运行李
9.6.1 托运行李交由我们保管并签发行李牌。
9.6.2 托运行李必须标明旅客姓名或识别标记。
9.6.3 行李通常与旅客同机运输,因安全或运营原因可改航班运输。
9.6.4 单件托运行李重量不得超过32kg,三边总和不超过203cm,超重需拆分,否则可能拒运。
9.6.5 超规格行李需提前申请并获批准方可运输。
9.7 随身行李
9.7.1 随身行李须符合尺寸规定,超限需作为托运行李处理。
9.7.2 不适合托运的物品(如乐器)可在提前申请并获批准后带入客舱,并可能另行收费。
9.8 行李交付
9.8.1 行李应在到达后及时领取,最长免费保管3天,超期可能收取费用,30天未领取可处理行李。
9.8.2 行李领取人必须为行李票持有人。
9.8.3 无行李票时需提供身份及行李信息证明所有权后方可领取。
9.8.4 未提出异议即视为行李已完好交付。
9.9 动物运输
9.9.1 宠物需符合笼具、检疫、疫苗及出入境要求。
9.9.2 部分动物禁止运输。
9.9.3 宠物及其笼具不计入免费行李额,按计费行李收费,并通常置于货舱运输。
9.9.4 运输风险由旅客承担,除非因我们过失。
9.9.5 对入境限制不承担责任。
9.9.6 导盲犬等服务动物可免费运输(不计入行李额)。
9.9.7 可进入客舱的宠物需符合重量、尺寸及航线要求,并在飞行中保持在笼内,否则可能被转移至货舱。
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