在线预订条款与条件

1. 适用范围

以下条款与条件适用于 Sun PhuQuoc Airways 网站及移动应用程序上的在线机票预订与购买功能。使用在线预订及购票功能，即表示客户已阅读、接受并同意遵守网站及移动应用程序上公布的所有条款与条件，包括但不限于《使用条款》、《运输条件》以及《个人数据隐私政策》。

如果您无意在线购买机票，或不同意网站及移动应用程序上公布的任何条款与条件，请勿使用本功能。

2. 在线机票购买功能的使用条件

在线机票购买功能允许用户根据适用法律搜索相关信息，并合法完成服务购买。但如发现任何滥用本功能的行为，Sun PhuQuoc Airways 有权在不事先通知的情况下拒绝用户访问，并取消相关交易。

在线购票功能仅供个人及非商业用途使用。客户不得修改、复制、转载、发布、再授权、建立链接、转让，或利用通过本功能获得的信息、软件、产品或服务从事任何商业活动；同时，不得将本功能用于任何非法或未经授权的商业用途。

客户须确认并保证其具备法律规定的完全民事行为能力，以进行与使用本功能相关的行为。无论客户本人使用，或任何个人、组织以客户名义或账户进行付款，客户均须依据适用法律，对其使用在线购票功能时的行为及资格承担全部责任。所有以客户姓名或注册账户进行的交易，均由客户自行负责。客户必须确保在使用本功能时所提供的所有信息真实、准确且完整。通过客户账户产生的所有交易，均视为由客户本人进行并由其承担责任。

在进行预订前，客户应仔细阅读并确认同意 Sun PhuQuoc Airways 的《个人数据隐私政策》。客户个人信息的收集、处理及存储，仅会在获得客户同意的前提下，并严格依照相关法律法规进行。

3. 订票规定

a. 购票时，旅客必须提供与身份证件一致的姓名、乘客出生日期，以及行程中相关承运方或主管部门所要求的其他个人信息。

b. 每笔订单最多可预订九（09）名乘客（不含两岁以下婴儿）。

婴儿：以每一航段起飞日期计算，出生满14天至未满2周岁。

儿童：以首个航段起飞日期计算，2周岁至未满12周岁。

成人：以首个航段起飞日期计算，12周岁及以上。

c. 儿童必须与父母/监护人或经授权的同行人员一同出行。

通过 Sun PhuQuoc Airways 官网或手机应用程序购票时，每位成人可携带的儿童数量如下：

1名未满2周岁婴儿和/或1名2至未满12周岁儿童；或2名2至未满12周岁儿童。

如单名成人携带儿童人数超过上述标准，请联系 Sun PhuQuoc Airways 售票处协助处理。

d. 未满2周岁且不占用单独座位的婴儿，票价为适用成人票价的10%。

e. 未满2周岁的婴儿不可单独占用座位。

f. 2周岁至未满12周岁的儿童，无论国内或国际航线，票价为适用成人票价的75%。

g. 未满12周岁且单独出行的儿童，必须由其法定监护人签署《责任豁免书》，并提交给承运方。

h. 在线订票以座位及票价可用性为准。网站及手机应用显示的票价仅适用于线上交易，并须符合 Sun PhuQuoc Airways 的票价条件及相关规定。

i. 只有在订单完成全额支付后，订票才被视为确认成功。

4. 服务票价及费用

机票总付款金额已包含全程航段的税费及机场费用。

Sun PhuQuoc Airways 不承担由发卡银行收取的任何额外费用，亦不承担机场可能直接向旅客收取的任何费用。

5. 国际支付卡验证要求

客户可能需要在机场出示其国际支付卡及身份证明文件，或提前前往 Sun PhuQuoc Airways 售票处完成支付卡验证。客户必须遵守机场或售票处工作人员的相关指引。

当客户对预订、行程或机票信息进行变更时，Sun PhuQuoc Airways 可能要求出示用于支付的银行卡以及持卡人的公民身份证、身份证或护照。

对于“延后支付（Pay Later）”的交易，客户需遵守其订单信息中所规定的后续付款要求。

6. 退款、行程变更及协助服务

如果在成功付款后30分钟内仍未收到来自 Sun PhuQuoc Airways 的电子机票确认邮件（no-reply@sunphuquocairways.com），请通过电话 +8419001599，或发送邮件至 19001599@sunphuquocairways.com 联系在线售票支持团队。

如需申请退款，请先查看适用条件，并将机票号码发送至 19001599@sunphuquocairways.com 或前往售票处办理。

行程变更可通过“Manage Booking”或客服/售票处办理。

航班变更将通过邮件通知，请及时查询最新信息。

7. 其他规定

旅客必须遵守运输规定，并确保持有有效护照、签证及相关文件。

8. 禁止行为

禁止虚假订票、非法使用系统或商业用途使用订票功能。

违规行为可能导致取消订单或暂停账户。

9. 生效与修改

条款可能随时修改，更新内容将发布于官网及应用程序。

任何员工无权单方面修改或豁免条款。