Được, hành khách có thể mang đồ ăn chín lên máy bay nếu được đóng gói cẩn thận và không có mùi quá nặng. Lưu ý các loại chất lỏng, sốt hoặc canh phải tuân thủ quy định an ninh hàng không (dung tích không quá 100ml và đựng trong túi nhựa trong suốt). Để đảm bảo sự thoải mái cho tất cả hành khách, khuyến khích mang theo các loại thức ăn gọn nhẹ, dễ bảo quản và sử dụng trên chuyến bay.

Được, hành khách đi cùng trẻ sơ sinh có thể mang theo sữa, sữa bột và thức ăn cho bé lên máy bay. Các loại này không bị giới hạn theo quy định chất lỏng thông thường, nhưng có thể sẽ phải xuất trình riêng khi qua kiểm tra an ninh. Để thuận tiện, bạn nên đóng gói cẩn thận và chuẩn bị sao cho dễ sử dụng trong suốt chuyến bay.

Quý khách có thể mang theo các đồ vật trên theo hành lý ký gửi. 

Những trường hợp không áp dụng làm thủ tục trực tuyến:

• Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt)
• Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất
• Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi
• Hành khách là phụ nữ mang thai
• Hành khách yêu cầu trợ giúp y tế (dịch vụ xe lăn)
• Hành khách có mua thêm dịch vụ bổ trợ nhưng chưa hoàn tất thanh toán
• Hành khách có mã đặt chỗ thuộc danh sách standby, sổ chờ

Những trường hợp làm thủ tục trực tuyến nhưng cần lấy thẻ lên máy bay tại quầy làm thủ tục:

• Hành khách là trẻ em từ 02 tuổi đến 12 tuổi
• Hành khách có tên trùng với danh sách hạn chế bay