Hướng dẫn đặt vé

Thời gian Quý khách có thể đặt vé trực tuyến (thời điểm dừng đặt chỗ):

- Đường bay Hà Nội - Phú Quốc/TP. Hồ Chí Minh: tối thiểu 01 tiếng trước giờ khởi hành.

- Các đường bay còn lại: tối thiểu 01 tiếng trước giờ khởi hành.

Truy cập website: http://www.sunphuquocairways.com, tại tab Đặt vé, lựa chọn:

- Điểm đi và Điểm đến

- Một chiều, Khứ hồi hoặc Nhiều chặng

- Ngày đi và Ngày về (nếu có)

- Số lượng hành khách: Người lớn, Trẻ em, Em bé

- Sau đó tìm kiếm chuyến bay.

Nếu Quý khách có mã khuyến mại, vui lòng nhập mã vào ô Nhập mã khuyến mại.

  • Lựa chọn hạng vé thích hợp cho chiều đi, và chiều về, bằng cách nhấp chuột vào ô lựa chọn, hạng vé Economy hoặc Business.

Danh sách các chuyến bay được sắp xếp theo giờ bay từ sớm nhất đến muộn nhất, trong khi mức giá rẻ nhất được gắn tag để dễ nhận biết. Tại hạng vé, lựa chọn sẽ hiển thị thông tin quan trọng bao gồm: thông tin hành lý, điều kiện thay đổi thời gian, hành trình bay, điều kiện hoàn, huỷ, đổi.

 

  • Sau khi lựa chọn hạng vé phù hợp, tiếp tục hành trình đặt vé, hoặc có thể cân nhắc nâng hạng cao hơn với tiện ích nhiều hơn.

  • Kiểm tra thông tin toàn bộ hành trình của mình, sau đó nhấp vào ô "Điền thông tin hành khách" để đến bước tiếp theo.

  • Nhập thông tin cá nhân, theo đó mục có đánh dấu * là những trường thông tin bắt buộc phải điền đầy đủ và chính xác. Có thể nhập mã số khách hàng thân thiết để tích luỹ điểm sau mỗi chuyến đi.

Sau đó nhấp vào ô "Xác nhận", để đến bước tiếp theo.

  • Lựa chọn thêm các sản phẩm bổ trợ, hữu ích cho hành trình bay như: ghế ngồi ưa thích, mua thêm cân hành lý kí gửi, hoặc vé sử dụng phòng chờ khách hạng Business.

  • Xem lại toàn bộ thông tin chuyến bay, hành khách và kiểm tra tổng chi phí, bao gồm thuế, phí và phụ thu.

Sau đó nhấp vào ô "Tiếp tục", trang thông tin tóm tắt về hành trình sẽ hiển thị. Chọn "Thanh toánđể đến bước tiếp theo.

Lưu ý: Các thông tin Chính sách Hành lý chi tiết, Quy định hành lý nguy hiểm và Điều kiện giá vé đều dẫn kèm link chi tiết bên dưới.

  • Quý khách kiểm tra lại các lựa chọn cho hành trình và lựa chọn hình thức thanh toán.

Quý khách có thể thanh toán ngay bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc chọn thanh toán trả sau.

Với lựa chọn Thanh toán trả sau, chọn tab “Quản lý đặt chỗ” trên website để hoàn tất thanh toán sau khi có mã đặt chỗ.

Sau khi Quý khách hoàn thành thanh toán, hệ thống đặt chỗ cho Quý khách và chuyển sang màn hình Xác nhận đặt chỗ.

Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đặt vé thành công đến hòm thư email đã đăng ký. Vui lòng kiểm tra lại thông tin trên vé bao gồm: Thông tin hành khách, lịch trình, dịch vụ bổ sung và chi tiết thanh toán.

Nếu sau 01 giờ sau khi thanh toán thành công, nếu vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng truy cập mục "Quản lý đặt chỗ" tại website: www.sunphuquocairways.com, sử dụng mã đặt chỗ và Họ để tra cứu thông tin vé điện tử, hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài qua số điện thoại 19001599 để nhận được hỗ trợ tốt nhất.

Khi nhận được vé điện tử, Quý khách có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại, khi làm thủ tục lên máy bay, Sun PhuQuoc Airways sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ.

Hỗ trợ chủ đề khác?

  • <strong>1900 1599</strong>
    Trung tâm CSKH1900 1599
  • <strong>19001599@sunphuquocairways.com</strong>
    Hòm thư hỗ trợ:
    19001599@sunphuquocairways.com
  • <p><strong>24/7</strong></p>
    Giờ hoạt động:

    24/7

  • <strong>số 69B Thụy Khu&ecirc;, P. T&acirc;y Hồ, TP. H&agrave; Nội</strong><br />
    Trụ sở công ty:
    số 69B Thụy Khuê, P. Tây Hồ, TP. Hà Nội
Trung tâm trợ giúp
Trung tâm trợ giúp

Vui lòng tham khảo những thông tin hữu ích nếu Quý khách đang có thắc mắc.

Chi tiết

Tham khảo Câu hỏi thường gặp để nhanh chóng tìm giải đáp cho những vấn đề vướng mắc.

Chi tiết
Thông tin này có hữu ích cho bạn không?
Giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn.