• Thẻ lên tàu bay gồm 2 phần, một phần  được xé rời bởi nhân viên kiểm soát thẻ khi chuẩn bị lên tàu bay. Phần còn lại sẽ do hành khách giữ lại để khi lên máy bay, tiếp viên hàng không sẽ hướng dẫn hành khách ngồi theo đúng hàng ghế được ghi trên thẻ.
• Thông tin trên thẻ lên tàu bay bao gồm: Tên hành khách, số hiệu chuyến bay, điểm đi, điểm đến, số ghế, hạng ghế, ngày giờ bay, cổng ra máy bay.

Vé máy bay là hợp đồng cam kết vận chuyển giữa hãng hàng không với hành khách được thể hiện dưới hình thức vé điện tử (Mọi thông tin về hành khách, hành trình sẽ được lưu dưới dạng dữ liệu điện tử).

Các thông tin của hành trình được thể hiện trên vé điện tử như:

• Mã đặt chỗ
• Thông tin hành khách: Tên hành khách, số vé điện tử, số hóa đơn
• Thông tin hành trình: Chuyến bay đi, chuyến bay về, ngày giờ bay, số hiệu chuyến bay, hành lý miễn cước
• Chi tiết thanh toán: Giá vé chuyến bay đi, giá vé chuyến bay về, tổng cộng thuế phí
• Thông tin quan trọng khách liên quan tới các quy định, điều lệ và điều khoản của hãng

Hành khách có thể lưu mã đặt chỗ dưới dạng tin nhắn, ảnh, viết tay, email…

Khi làm thủ tục tại sân bay, hành khách cung cấp mã đặt chỗ trùng khớp với mã vé được lưu trên hệ thống, Sun PhuQuoc Airways sẽ in và gửi lại thẻ lên tàu bay tới khách hàng.

Giá vé cơ bản là mức giá được Sun PhuQuoc Airways áp dụng cho việc vận chuyển hành khách từ sân bay tại điểm khởi hành tới điểm đến cuối cùng, không bao gồm các loại thuế, phí và phụ thu. Giá vé cơ bản khác nhau phụ thuộc vào từng chặng hành trình khác nhau.

Phí xuất vé được tính dựa trên điểm khởi hành.

Đối với các chuyến bay nội địa của Sun PhuQuoc Airways sẽ được áp dụng mức thuế VAT (thuế giá trị gia tăng). Đây là mức thuế quy định của Nhà nước.

Giá vé được tính tại thời điểm đặt vé cho hành trình. Việc thay đổi hành trình hoặc dịch vụ theo yêu cầu của hành khách có thể dẫn đến việc thay đổi mức giá áp và phụ thu khác.

Thuế phí sân bay được áp dụng phụ thuộc vào quy định tại từng sân bay, bao gồm:

• Phí dịch vụ hành khách
• Phí soi chiếu an ninh