Đây là cách nhanh nhất để bạn xem chi tiết trạng thái vé (Confirmed) và thực hiện các thay đổi nếu cần thiết.

Bước 1: Truy cập website chính thức tại www.sunphuquocairways.com.

Bước 2: Chọn mục "Quản lý đặt chỗ" (Manage Booking) ngay trên thanh menu chính.

Bước 3: Nhập thông tin bắt buộc:

• Mã đặt chỗ (PNR): Dãy 6 ký tự (chữ và số) được gửi về Email sau khi thanh toán thành công.
• Họ: Nhập họ của hành khách (không dấu, ví dụ: NGUYEN).

Bước 4: Nhấn "Tìm kiếm". Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ: Lịch bay, hạng vé (Economy/Business), tiêu chuẩn hành lý và các dịch vụ bổ sung đã mua.

Kiểm tra vé máy bay Sun PhuQuoc Airways qua website chính thức.

Trong trường hợp bạn không có kết nối internet hoặc cần hỗ trợ chuyên sâu về chính sách hoàn/hủy vé, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

• Hotline: 19001599 (Hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết).
• Ưu điểm: Nhân viên tổng đài của Sun PhuQuoc Airways sẽ trực tiếp xác thực thông tin và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ đặc biệt (như suất ăn y khoa, hỗ trợ xe lăn) theo tinh thần "Service from the heart".

Với hành khách thường xuyên di chuyển, việc cài đặt App Sun PhuQuoc Airways là giải pháp tối ưu.

• Tiện ích: Thông tin vé sẽ được lưu tự động trong mục "Chuyến bay của tôi". Bạn có thể kiểm tra vé ngay cả khi offline nếu đã đăng nhập trước đó.
• Thông báo đẩy: Ứng dụng sẽ gửi thông báo nhắc lịch bay hoặc thông báo thay đổi giờ bay (nếu có) theo thời gian thực.

Hãy thực hiện việc kiểm tra vé máy bay thật kỹ để có hành trình bay thuận tiện và trải nghiệm trọn vẹn hơn cùng Sun PhuQuoc Airways.

Việc kiểm tra vé không chỉ đơn thuần là xác nhận việc đặt chỗ thành công mà còn giúp bạn:

• Xác thực thông tin cá nhân: Đảm bảo họ tên trên vé khớp hoàn toàn với Giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) để tránh rắc rối khi làm thủ tục an ninh.
• Kiểm tra lịch bay: Cập nhật sớm nhất nếu có sự thay đổi về giờ khởi hành do yếu tố thời tiết hoặc vận hành.
• Quản lý dịch vụ: Kiểm tra lại trọng lượng hành lý ký gửi miễn cước (23kg cho Economy, 2x23kg cho Business) để chuẩn bị hành trang phù hợp.

Để bảo vệ quyền lợi và đảm bảo hành trình rạng rỡ, SPA khuyến cáo hành khách:

• Chỉ tin tưởng mã PNR từ nguồn chính thức: Luôn kiểm tra Email gửi từ tên miền @sunphuquocairways.com.
• Cẩn trọng với vé giá rẻ bất thường: Không cung cấp mã đặt chỗ cho các cá nhân, tổ chức không rõ nguồn gốc trên mạng xã hội.
• Bảo mật mã đặt chỗ: Không chia sẻ ảnh chụp màn hình chứa mã PNR lên các hội nhóm công khai để tránh bị kẻ xấu lợi dụng đổi thông tin vé.

Câu hỏi 1: Tôi không nhận được Email xác nhận sau khi thanh toán thì phải làm sao?

Trả lời: Bạn hãy kiểm tra hòm thư Rác (Spam). Nếu vẫn không thấy, hãy liên hệ ngay Hotline 19001599 để nhân viên hỗ trợ gửi lại mã PNR qua số điện thoại đã đăng ký.

Câu hỏi 2: Sau khi kiểm tra, tôi thấy sai sót trong họ tên thì có sửa được không?

Trả lời: Có. SPA hỗ trợ sửa lỗi tên nhẹ (sai 1-2 ký tự). Bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ít nhất 24 tiếng trước giờ bay để được xử lý kịp thời.

Câu hỏi 3: Tôi có thể kiểm tra vé của đại lý trên website hãng không?

Trả lời: Hoàn toàn được. Mọi vé được xuất chính thức từ hệ thống của SPA đều có thể tra cứu trực tiếp trên Website của hãng bằng mã đặt chỗ 6 ký tự.