Sun PhuQuoc Airways áp dụng chính sách giá linh hoạt dựa trên độ tuổi thực tế của trẻ tại thời điểm khởi hành chặng bay. Đây là chuẩn mực của một hãng hàng không Full-service nhằm hỗ trợ tối đa cho các hành trình gia đình:

• Em bé (Infant - INF) dưới 2 tuổi: Giá vé chỉ bằng 10% giá vé người lớn. Trẻ sẽ ngồi cùng ghế với người lớn đi kèm.
• Trẻ em (Child - CHD) từ 2 đến dưới 12 tuổi: Giá vé bằng 75% giá vé người lớn. Trẻ có ghế ngồi riêng biệt như một hành khách tiêu chuẩn.

Chính sách này không chỉ áp dụng cho giá vé cơ bản mà còn được SPA tối ưu hóa trong các khoản thuế, phí sân bay theo quy định hiện hành, giúp tổng chi phí cho một chuyến đi gia đình trở nên hợp lý hơn bao nhiêu hết.

Việc xác định chính xác độ tuổi của trẻ là điều kiện tiên quyết để hệ thống xuất vé đúng quy định. SPA xác định tuổi dựa trên ngày sinh so với ngày khởi hành của từng chặng bay:

• Infant (INF): Trẻ dưới 2 tuổi (tính đến ngày bay). Nếu trẻ bước sang tuổi thứ 2 ngay trong hành trình khứ hồi, chặng về sẽ được tính theo giá vé trẻ em (CHD).
• Child (CHD): Trẻ từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi. Hành khách từ 12 tuổi trở lên được tính theo giá vé người lớn (Adult) và hưởng đầy đủ các tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.

Vì sự an toàn tuyệt đối của trẻ nhỏ, Sun PhuQuoc Airways áp dụng các quy định khắt khe nhưng đầy sự thấu hiểu (Service from the heart):

• Độ tuổi tối thiểu: Trẻ phải từ 14 ngày tuổi trở lên mới được phép thực hiện chuyến bay.
• Người đi kèm: Trẻ sơ sinh bắt buộc phải đi cùng người lớn từ 18 tuổi trở lên. Mỗi người lớn chỉ được đi cùng tối đa 01 trẻ sơ sinh.
• Chỗ ngồi: Trẻ ngồi trong lòng người lớn và được cung cấp dây đai an toàn riêng biệt nối với dây đai của người lớn.
• Mua thêm ghế: Nếu muốn thoải mái hơn, bạn có thể mua thêm một ghế trống bên cạnh cho bé theo mức giá trẻ em (75%) để đặt nôi hoặc ghế chuyên dụng (được hãng chấp thuận).

Nhóm trẻ em (CHD) được hưởng các dịch vụ tương đương với người lớn nhưng với mức giá ưu đãi hơn:

• Chỗ ngồi riêng: Trẻ được bố trí ghế ngồi riêng, thường là cạnh người lớn đi kèm để thuận tiện chăm sóc.
• Tiêu chuẩn hành lý: Trẻ em được hưởng đầy đủ trọng lượng hành lý ký gửi (23kg) và xách tay (7kg) theo hạng vé đã mua.
• Quy định số lượng: Một người lớn có thể đi kèm tối đa 02 trẻ em dưới 6 tuổi, hoặc không giới hạn số lượng nếu trẻ từ 6 tuổi trở lên.

Tại SPA, chúng tôi chăm chút từng bữa ăn cho các hành khách nhí để hành trình "Resort in the sky" thêm trọn vẹn:

• Suất ăn đặc biệt: Bạn nên đặt trước suất ăn trẻ em (Child Meal) hoặc suất ăn cho bé (Baby Meal) ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành qua mục "Quản lý đặt chỗ". Các món ăn được thiết kế đủ dinh dưỡng, trình bày bắt mắt và dễ ăn.
• Hành lý ký gửi xe đẩy: Sun PhuQuoc Airways hỗ trợ vận chuyển miễn phí xe đẩy em bé dưới dạng hành lý ký gửi (ngoài tiêu chuẩn hành lý thông thường) cho cả nhóm INF và CHD.

Đối với các gia đình không có điều kiện đi cùng trẻ, SPA cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận tâm:

• Từ 4 – 12 tuổi: Bắt buộc đăng ký dịch vụ Trẻ em đi một mình. Nhân viên SPA sẽ tiếp nhận trẻ tại quầy check-in, chăm sóc suốt chuyến bay và bàn giao trực tiếp cho người thân tại điểm đến.
• Trên 12 tuổi: Trẻ có thể bay độc lập, tuy nhiên cha mẹ vẫn có thể yêu cầu dịch vụ giám sát nếu thấy cần thiết.

Câu hỏi 1: Trẻ em đi máy bay cần giấy tờ gì?

Trả lời: Bạn cần mang theo Giấy khai sinh (bản chính hoặc bản sao trích lục có dấu đỏ). Đối với trẻ trên 12 tuổi có thể dùng CCCD hoặc Hộ chiếu cá nhân.

Câu hỏi 2: Có thể yêu cầu nôi (Bassinet) trên máy bay không?

Trả lời: Có. SPA cung cấp nôi trên các tàu bay thân rộng như Boeing 787-9 cho trẻ dưới 11kg. Vì số lượng nôi có hạn, quý khách nên đăng ký ngay khi đặt vé.

Hiểu đúng chính sách vé trẻ em Sun PhuQuoc Airways giúp hành trình của cả gia đình trở nên nhẹ nhàng và thảnh thơi hơn. Với mức ưu đãi giá từ 10% đến 75%, chúng tôi cam kết mang lại giá trị tốt nhất cho mỗi khoảnh khắc đoàn viên của bạn trên bầu trời.