Hành lý đặc biệt

Trong một số trường hợp nhất định, Sun PhuQuoc Airways cho phép hành khách mang theo vật phẩm khi đáp ứng các quy định cụ thể. Hành khách vui lòng tham khảo những thông tin dưới đây để chuẩn bị tốt nhất cho hành trình sắp tới.

Mô tả chi tiết

  • Dụng cụ lướt sóng: 01 ván lướt sóng, 01 diều lướt sóng, 01 buồm lướt sóng.
  • Dụng cụ trượt tuyết/nước: bao gồm 01 đôi ván trượt, 01 giày trượt tuyết, 01 đôi ủng hoặc 01 ván trượt tuyết, 01 đôi ủng hoặc 01 đôi ván trượt nước tiêu chuẩn hoặc 01 ván trượt nước.
  • Ván lướt: Dụng cụ thể thao dùng để trượt/ lướt sóng gồm 01 ván trượt.
  • Dụng cụ câu cá: bao gồm 02 cần câu, 01 cuộn dây câu, 01 vợt lưới, 01 đôi giày câu cá (tất cả được bọc đúng cách) và 01 hộp câu cá. 
  • Dụng cụ chơi Bowling: bao gồm 01 túi bowling, 01 hoặc 02 bóng bowling, 01 đôi giày chơi bowling.
  • Dụng cụ lặn: bao gồm 01 bộ quần áo lặn, 01 ống thở, 01 đôi chân vịt, 01 mặt nạ. Không chấp nhận thiết bị của bộ dụng cụ lặn thuộc loại hàng hoá nguy hiểm như: máy đo áp suất, bình khí.
  • Dụng cụ bắn cung: bao gồm 01 cung, 01 bao đựng tên có chứa mũi tên, 01 hộp dụng cụ bảo trì, sửa chữa. 
  • Ván buồm và cột buồm
  • Dụng cụ săn bắn
  • Súng thể thao và đạn dược
  • Các loại dù
  • Xe đạp (loại xe đua – không có động cơ)

Điều kiện vận chuyển

Trọng lượng từ 23kg trở xuống và tổng kích thước 3 chiều không quá 203cm:

  • Được tính vào tiêu chuẩn Hành lý miễn cước;
  • Không thu vượt kích thước.

Trọng lượng trên 23kg dưới 32kg và tổng kích thước ba chiều từ 203cm trở xuống:

  • Được tính vào tiêu chuẩn Hành lý miễn cước;
  • Nếu vượt trọng lượng áp dụng mức giá mua Hành lý quá trọng lượng: 800.000 VND (đã bao gồm VAT)/kiện.

Tổng kích thước 3 chiều > 203cm hoặc có trọng lượng > 32kg không được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi. Những hành lý này sẽ được vận chuyển theo đường hàng hóa.

Tất cả hành lý là thiết bị/dụng cụ thể thao phải được đóng gói đúng cách trong túi bảo vệ hoặc được cuốn lại. 

Tiêu chuẩn bộ dụng cụ Golf

  • 01 bộ dụng cụ chơi golf bao gồm một túi golf với tổng trọng lượng không vượt quá tiêu chuẩn của một kiện hành lý kí gửi thông thường (≤ 23kg).
  • 01 bộ dụng cụ chơi golf tối đa bao gồm 14 gậy đánh golf, 12 quả bóng golf, 01 đôi giầy chơi golf, các chữ T làm điểm phát bóng golf. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi golf.

Điều kiện vận chuyển

- Trọng lượng từ 23kg trở xuống và tổng kích thước 3 chiều không quá 203cm:

  • Được miễn phí 1 bộ tối đa 23kg và không tính vào hành lý miễn cước;
  • Không thu vượt kích thước.

Trọng lượng trên 23kg dưới 32kg đồng thời tổng kích thước ba chiều từ 203cm trở xuống: Áp dụng mức giá mua Hành lý quá trọng lượng chuẩn: 800.000 VND (đã bao gồm VAT)

Tổng kích thước 3 chiều > 203cm hoặc có trọng lượng > 32kg không được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi. Những hành lý này sẽ được vận chuyển theo đường hàng hóa.

Đặt dịch vụ

Đặt trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành tại phòng vé trung tâm, trung tâm chăm sóc khách hàng, đại lý chính thức của Sun PhuQuoc Airways.

Nếu hành khách đưa ra yêu cầu vận chuyển Golf khi làm thủ tục tại sân bay: Đại diện Sun PhuQuoc Airways tại sân bay căn cứ vào thực tế có thể cung ứng của chuyến bay để quyết định chấp nhận hoặc từ chối vận chuyển Golf.

Định nghĩa

Là những hành lý dễ vỡ, dễ gãy, hỏng; hành lý có giá trị cao, nhạc cụ, tác phẩm nghệ thuật, thiết bị điện tử, túi thư ngoại giao, khuôn in tiền... không thích hợp để vận chuyển trong hầm hàng tàu bay, sẽ được hành khách mua thêm một hoặc một số ghế cạnh chỗ ngồi trên cùng hạng dịch vụ.

Điều kiện vận chuyển

  • Hành lý không được vượt quá 75kg mỗi ghế và kích thước 3 chiều của hành lý không được vượt quá quy định (R40cm x D50cm x C160cm)/một ghế.
  • Hành lý phải được đóng gói để đảm bảo không có các góc cạnh sắc nhọn có thể gây hư hỏng hoặc làm rách vỏ bọc ghế, vách nội thất tàu bay cũng như có thể gây nguy hiểm cho hành khách và thành viên phi hành đoàn.

Đặt dịch vụ

  • Đặt trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành tại phòng vé trung tâm, trung tâm chăm sóc khách hàng, đại lý chính thức của Sun PhuQuoc Airways.
  • Mỗi hành khách được phép mua thêm tối đa một (01) ghế và bằng giá vé người lớn theo hạng đặt chỗ đang mở bán tại thời điểm đặt dịch vụ/1 ghế.

Nếu hành khách đưa ra yêu cầu vận chuyển khi làm thủ tục tại sân bay: Đại diện Sun PhuQuoc Airways tại sân bay căn cứ vào thực tế có thể cung ứng của chuyến bay để quyết định chấp nhận hoặc từ chối vận chuyển.

Giới hạn chấp nhận

Tham khảo phụ lục III, Danh mục vật phẩm là hàng nguy hiểm hạn chế mang theo người, hành lý lên tàu bay, ban hành kèm theo Quyết định số 1541/QĐ-CHK ngày 14/9/2021 của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam:

  • Từ 24% nồng độ cồn trở xuống: không bị hạn chế.
  • Trên 24% đến 70% nồng độ cồn: phải được đựng trong bình chứa của nhà sản xuất, còn nguyên niêm phong và nhãn mác, dung tích bình không quá 1 lít, mỗi hành khách mang không quá 5 lít. 
  • Trên 70% nồng độ cồn: không được phép mang trong người, hành lý xách tay, hành lý ký gửi.

Điều kiện đóng gói

  • Đồ uống có cồn chỉ được chấp nhận trong chai/thùng chứa ban đầu của nhà sản xuất và không được mở nắp để có thể xác nhận được nồng độ của đồ uống có cồn.
  • Bọc mỗi chai trong giấy báo hoặc trong túi ni lông
  • Phải có tấm chắn giữa các chai
  • Các chai này phải được đặt trong hộp xốp hoặc hộp nhựa hoặc thùng chứa có chất liệu không thấm nước, sau đó đậy nắp, dán cẩn thận bằng băng dính để tránh rò rỉ hoặc tràn ra ngoài trong quá trình vận chuyển và chất xếp. Mỗi hộp xốp/hộp nhựa/thùng chứa có chất liệu không thấm nước phải được bọc trong lớp nilon có độ dày ít nhất là 1mm.
  • Đối với tất cả các loại chất lỏng được chứa trong chai, lọ: Các chai/lọ này phải được quấn nilong hoặc chứa trong các túi nhựa, tránh việc đổ vỡ chảy chất lỏng ra ngoài hầm hàng. 

 

Sun PhuQuoc Airways chưa chấp nhận chuyên chở động vật sống trên các chuyến bay.

Điều kiện vận chuyển

Hàng dễ hỏng là những vật phẩm sẽ bị hư hỏng nếu được bảo quản trong một số điều kiện nhất định như thay đổi nhiệt độ và độ ẩm.

Những đồ dễ hỏng như sầu riêng, nước mắm, hải sản, trái cây tươi, cây và hoa, thịt, ... bị hạn chế chấp nhận làm hành lý ký gửi trên các chuyến bay của Sun PhuQuoc Airways. Trong một số trường hợp, một món đồ dễ hỏng có thể không phù hợp để được mang lên máy bay nhưng cũng khó có thể từ chối vận chuyển. Do vậy, những vật phẩm đó vẫn có thể được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gửi với điều kiện hành khách có thể sẽ phải chịu mọi rủi ro (nếu có). Sun PhuQuoc Airways sẽ không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp bất thường như: hư hỏng, hao hụt trọng lượng… Hành khách chỉ được hưởng bồi thường tiền hành lý đến chậm hoặc thất lạc (nếu có) theo quy định .

Điều kiện đóng gói

- Thực phẩm tươi sống/dễ hư hỏng/hàng đông lạnh

1) Những đồ tươi sống, dễ hư hỏng phải đảm bảo được đóng gói chắc chắn phù hợp cho việc vận chuyển. Trường hợp cần thiết, nhân viên phải đề nghị khách đóng gói lại để tránh mất mát hoặc gây hư hại cho những hành lý khác.

2) Không được phép sử dụng đá nghiền/đá ướt

3) Đóng gói bên trong: bọc trong túi nilon có độ dày tối thiểu 0,1 mm và bọc thêm nhiều lớp nilon bên ngoài.

4) Đóng gói bên ngoài: Sau khi đóng gói bên trong như trên, đồ tươi sống/dễ hư hỏng phải được đặt trong hộp xốp hoặc hộp nhựa hoặc thùng chứa có chất liệu không thấm nước, sau đó đậy nắp, dán cẩn thận bằng băng dính để tránh rò rỉ hoặc tràn ra ngoài trong quá trình vận chuyển và chất xếp. Mỗi hộp xốp/hộp nhựa/thùng chứa có chất liệu không thấm nước phải được bọc trong lớp nilon có độ dày ít nhất là 1mm.

5) Nếu hành khách sử dụng đá khô để bảo quản những hành lý này, lưu ý rằng lượng đá khô không được vượt quá 2,5kg/ người và đóng gói đảm bảo cho phép khí thoát ra ngoài.

- Mắm và các chất lỏng nặng mùi khác

1) Mỗi chai phải được đậy nắp kín và quấn chặt từng chai riêng biệt bằng các lớp băng dính.

2) Lượng chất lỏng trong mỗi chai không được vượt quá 95% tổng dung tích chai.

3) Các chai này phải được đặt trong phải được đặt trong hộp xốp hoặc hộp nhựa hoặc thùng chứa có chất liệu không thấm nước, sau đó đậy nắp, dán cẩn thận bằng băng dính để tránh rò rỉ hoặc tràn ra ngoài trong quá trình vận chuyển và chất xếp. Mỗi hộp xốp/hộp nhựa/thùng chứa có chất liệu không thấm nước phải được bọc trong lớp nilon có độ dày ít nhất là 1mm.

4) Đối với tất cả các loại chất lỏng được chứa trong chai, lọ: Các chai/lọ này phải được quấn nilong hoặc chứa trong các túi nhựa, tránh việc đổ vỡ chảy chất lỏng ra ngoài hầm hàng.

5) Mỗi hành khách được phép ký gửi tối đa ba (03) lít nước mắm trên các chuyến bay của SPA.

- Sầu riêng và mít

1) Phải bọc gói kỹ bằng nhiều lớp nylon trước khi đóng gói trong hành lý ký gửi hoặc trong hộp đã được kiểm tra để tránh lây mùi sang hành lý khác.

2) Mỗi hành khách được phép ký gửi tối đa năm (05) kg sầu riêng hoặc mít trên các chuyến bay của SPA.

- Đối với các chất lỏng khác không thuộc các loại trên, cần đóng gói chắc được đóng vào chai thủy tinh/thùng chứa không kín khiến chất lỏng có thể chảy ra ngoài sẽ không được chấp nhận vận chuyển

Điều kiện vận chuyển

Theo quy định, hành khách không được mang các hàng dễ vỡ, tiền, đồ trang sức, kim loại quý, máy tính hoặc các thiết bị điện tử khác, các vật dụng làm từ bạc, hợp đồng, chứng khoán hoặc các vật có giá trị khác, tài liệu kinh doanh, hộ chiếu và các giấy tờ tùy thân hoặc mẫu khác. Tuy nhiên, nếu hành khách nhất định muốn ký gửi những hành lý này bởi kích thước hành lý không phù hợp để vận chuyển trên khoang hành khách, những vật phẩm này sẽ được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý và hành khách sẽ chịu mọi rủi ro có thể xảy ra đối với hành lý đó

Điều kiện đóng gói

Các hàng dễ vỡ sẽ được chấp nhận nếu chúng được đóng gói phù hợp trong:

  • Thùng carton có niêm phong của nhà máy đúng quy cách đóng gói ban đầu của lô hàng được ký gửi;
  • Một ống gửi thư bằng bìa cứng hoặc d) Thùng container hoặc;
  • Vỏ được thiết kế để vận chuyển các mặt hàng đó và
  • Đóng gói với vật liệu bên bảo vệ trong và;
  • Bao bọc chặt chẽ mà không gây ra bất kỳ mối đe dọa an ninh nào

Tuy nhiên, hàng dễ vỡ có bao bì đóng gói không phù hợp sẽ chỉ được chấp nhận trong trường hợp hành khách ký giấy miễn trừ trách nhiệm. SPA sẽ được miễn trừ trách nhiệm nếu:

  • Không được đóng gói phù hợp;
  • Kiện hành lý được niêm phong không đúng cách hoặc
  • Nội dung bị hư hại 

Xe lăn hoặc các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác sẽ không được tính vào tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước nếu hành khách sử dụng dịch vụ xe lăn (khách WCH). Mỗi hành khách sẽ được vận chuyển miễn phí một (01) xe lăn/thiết bị hỗ trợ di chuyển.

Xe lăn tay/xe đẩy trẻ em không tính vào tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước nếu hành khách đó đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ và/hoặc là hành khách cần hỗ trợ xe lăn. Xe lăn/xe đẩy trẻ em được vận chuyển miễn phí với điều kiện mỗi hành khách chỉ được ký gửi một (01) xe lăn/xe đẩy trẻ em.

 

Xe lăn tay/xe đẩy trẻ em không tính vào tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước nếu hành khách đó đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ và/hoặc là hành khách cần hỗ trợ xe lăn. Xe lăn/xe đẩy trẻ em được vận chuyển miễn phí với điều kiện mỗi hành khách chỉ được ký gửi một (01) xe lăn/xe đẩy trẻ em.

Hành khách được phép sử dụng xe lăn tay/ xe đẩy trẻ em đến cửa khởi hành.

Nếu không đáp ứng điều kiện trên, xe lăn tay/xe đẩy trẻ em sẽ được tính trong tiêu chuẩn hành lý miễn cước và sẽ bị tính phí hành lý quá cước nếu tổng trọng lượng vượt quá tiêu chuẩn cho phép. 

Hỗ trợ chủ đề khác?

  • <strong>1900 1599</strong>
    Trung tâm CSKH1900 1599
  • <strong>19001599@sunphuquocairways.com</strong>
    Hòm thư hỗ trợ:
    19001599@sunphuquocairways.com
  • <p><strong>24/7</strong></p>
    Giờ hoạt động:

    24/7

  • <strong>số 69B Thụy Khu&ecirc;, P. T&acirc;y Hồ, TP. H&agrave; Nội</strong><br />
    Trụ sở công ty:
    số 69B Thụy Khuê, P. Tây Hồ, TP. Hà Nội
Trung tâm trợ giúp
Trung tâm trợ giúp

Vui lòng tham khảo những thông tin hữu ích nếu Quý khách đang có thắc mắc.

Chi tiết

Tham khảo Câu hỏi thường gặp để nhanh chóng tìm giải đáp cho những vấn đề vướng mắc.

Chi tiết
Thông tin này có hữu ích cho bạn không?
Giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn.