Dịch vụ cho trẻ em
Sun PhuQuoc Airways luôn sẵn sàng mang đến những trải nghiệm thuận tiện và an toàn cho các hành khách nhỏ tuổi. Để chủ động trước chuyến bay, hành khách vui lòng tham khảo các thông tin dưới đây.
1. Em bé (Infant – INF)
Em bé hay trẻ sơ sinh là hành khách dưới 2 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 2) tính đến ngày khởi hành của từng chặng bay trên vé hành khách và được phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi cho từng chặng bay đó.
2. Trẻ em (Child – CHD)
Trẻ em là hành khách từ 02 đến dưới 12 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 12) tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên trong hành trình và phục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em từ 2 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi.
1. Sun PhuQuoc Airways chấp nhận vận chuyển trẻ sơ sinh từ 14 ngày tuổi đến dưới 02 tuổi (chưa đến sinh nhật lần thứ 2).
2. Trẻ sơ sinh phải đi cùng người lớn và ngồi trong lòng người lớn đi cùng, không ngồi ghế riêng. Nếu người lớn đi cùng trẻ sơ sinh cần sự thuận tiện, khách có thể mua thêm ghế ngồi bên cạnh.
3. Chỉ chấp nhận vận chuyển UM nếu có Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp của trẻ đón tại điểm đến.
1. Mỗi người lớn chỉ đi cùng 01 trẻ sơ sinh, trong trường hợp 01 khách người lớn đi cùng nhiều hơn 01 trẻ sơ sinh trở lên, khách phải đặt và trả phí cho dịch vụ Tiếp viên đi kèm.
2. Điều kiện đối với người đi kèm:
a. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày khởi hành của chuyến bay
b. Có khả năng chăm sóc trẻ em trong suốt chuyến bay
c. Không phải là hành khách có tình trạng đặc biệt
d. Không đồng thời đi cùng hành khách khuyết tật
e. Nếu người đi cùng là phụ nữ mang thai:
- Phụ nữ mang thai phải dưới 28 tuần và không phải đối tượng hành khách cần xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.
- Phụ nữ mang thai chỉ đi cùng với tối đa 01 INF và/hoặc không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên.
1. Đối với trẻ em từ 02 đến dưới 06 tuổi: Mỗi người lớn chỉ đi cùng tối đa 02 trẻ em.
2. Đối với trẻ em từ 06 tuổi trở lên: Không giới hạn số lượng
3. Nếu hành khách mang thai đi cùng với cả trẻ sơ sinh và trẻ em, khách phải đặt và trả phí cho dịch vụ Tiếp viên đi kèm.
4. Điều kiện đối với người đi kèm:
a. Có khả năng chăm sóc trẻ em trong suốt chuyến bay
b. Không phải là hành khách có tình trạng đặc biệt
c. Không đồng thời đi cùng hành khách khuyết tật
d. Nếu người đi cùng là phụ nữ mang thai:
- Phụ nữ mang thai phải dưới 32 tuần và không phải đối tượng hành khách cần xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.
- Phụ nữ mang thai chỉ đi cùng với tối đa 01 trẻ em dưới 6 tuổi và/hoặc không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên.
1. Đối với các chuyến bay trong nội địa Việt Nam: người đi cùng trẻ em không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ và cũng không yêu cầu phải có giấy ủy quyền của cha/mẹ/người giám hộ.
2. Đối với các chuyến bay quốc tế:
a. Đối với trẻ quốc tịch Việt Nam
- Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng có đầy đủ giấy tờ tùy thân, không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền;
- Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền.
b. Đối với trẻ quốc tịch nước ngoài hoặc không có quốc tịch
- Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền.
- Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền trừ trường hợp quốc gia nơi đến có quy định khác.
Hỗ trợ chủ đề khác?
 Trung tâm CSKH: 1900 1599 Trung tâm CSKH: 1900 1599
 Hòm thư hỗ trợ:19001599@sunphuquocairways.com Hòm thư hỗ trợ:19001599@sunphuquocairways.com
 Giờ hoạt động: Giờ hoạt động:- 24/7 
 Trụ sở công ty:số 69B Thụy Khuê, P. Tây Hồ, TP. Hà Nội Trụ sở công ty:số 69B Thụy Khuê, P. Tây Hồ, TP. Hà Nội
