Sun PhuQuoc Airways yêu cầu khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay nếu có ít nhất một trong các dấu hiệu về tình trạng sức khỏe sau đây: 

• LEGL (Chân trái bó bột) dành cho hành khách có chân trái bó bột toàn bộ hoặc đầu gối kết hợp.
• LEGR (Chân phải bó bột) dành cho hành khách có chân phải bó bột toàn bộ hoặc đầu gối kết hợp.
• LEGB (Cả 2 chân bó bột) dành cho hành khách có cả 2 chân đều phải bó bột toàn bộ hoặc đầu gối kết hợp.
• Hành khách mắc bệnh tiểu đường và/hoặc các bệnh khác phải mang bơm kim tiêm để sử dụng trên tàu bay theo chỉ định của bác sỹ. 
• Hành khách cần chăm sóc y tế đặc biệt. 
• Những hành khách bị mắc bệnh truyền nhiễm và lây nhiễm, dẫn đến nguy cơ de dọa sự an toàn cho chính hành khách đó và những người khác trên chuyến bay. 
• Những hành khách mà tình trạng thể chất, vật lý hoặc hành vi của họ có thể gây nguy hiểm hoặc gây ảnh hưởng phiền toái tới các hành khách khác.
• Những hành khách có nguy cơ ảnh hưởng đến sự mất an toàn, tính đúng giờ bao gồm cả việc khả năng dẫn đến chuyến bay chuyển hướng hoặc hạ cánh bắt buộc. 
• Những hành khách bị bệnh giai đoạn cuối. 
• Những khách bị giảm hoặc mất khả năng tự phục vụ bản thân cần phải có sự trợ giúp đặc biệt.
• Những hành khách có tình trạng sức khỏe có thể gây bất lợi cho chuyến bay.
• Những hành khách bị dị ứng có nguy cơ ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính mạng.
• Những hành khách đang trong giai đoạn phải chăm sóc y tế không đến mức nghiêm trọng mà vẫn có thể hoàn thành chuyến bay an toàn hoặc những hành khách mà tình trạng sức khỏe có diễn biến xấu đi nếu đi máy bay.
• Những hành khách có thể hoặc vừa có hành vi bất thường, do ảnh hưởng của việc điều trị y tế hoặc hành khách bị suy giảm/khuyết tật về mặt trí tuệ dẫn đến việc sức khỏe có thể diễn biến xấu đi hoặc gây ảnh hưởng đến sự an toàn tới những người khác, đến sự khai thác an toàn của chuyến bay.
• Những người mà tình trạng sức khỏe có thể xấu đi trong quá trình vận chuyển, cần sự chăm sóc y tế đặc biệt trên chuyến bay.
• Những hành khách vừa phải cấp cứu trên chuyến bay hoặc ở sân bay, dẫn đến việc chuyến bay bị chậm, hoặc đổi hành trình, hoặc hạ cánh bắt buộc nhưng vẫn mong muốn tiếp tục thực hiện hành trình bay trên chuyến bay do Sun PhuQuoc Airways khai thác.
• Những hành khách khác không có dấu hiệu về tình trạng sức khỏe thuộc danh sách trên nhưng Sun PhuQuoc Airways xét thấy hành khách cần phải hoàn thành thủ tục xác nhận sức khỏe trước chuyến bay trước khi chấp nhận vận chuyển hành khách.

• Các loại thuốc y tế không có chất phóng xạ (gồm cả bình xịt).
• Máy tạo nhịp tim đồng vị phóng xạ hoặc các thiết bị y tế khác cấy trong cơ thể. 
• Các thiết bị y tế điện tử cầm tay (máy khử rung tim-AED, máy xông khí, máy thở áp lực dương liên tục-CPAP,…) chứa pin lithium metal hoặc lithium ion.
• Các thiết bị y tế điện tử cầm tay sử dụng pin lithium metal chứa ít hơn 02g lithium hoặc pin lithium ion có mức Watt-giờ dưới 100Wh. 
• Pin dự phòng cho các thiết bị y tế điện tử cầm tay sử dụng pin lithium metal chứa ít hơn 02g lithium hoặc pin lithium ion có mức Watt-giờ dưới 100Wh.
• Các thiết bị y tế điện tử cầm tay sử dụng pin lithium metal chứa từ 02g đến 08g lithium hoặc pin lithium ion có mức Watt-giờ từ 100 Wh đến 160 Wh.
• Pin dự phòng cho các thiết bị y tế điện tử cầm tay sử dụng pin lithium metal chứa từ 02 gam đến 08 gam lithium hoặc pin lithium ion có mức Watt-giờ từ 100 Wh đến 160 Wh. 
• Nhiệt kế hoặc dụng cụ đo nhiệt độ y tế loại nhỏ chứa thủy ngân.

• Từ 18 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành của chuyến bay).
• Khỏe mạnh (trong tình trạng sức khỏe phù hợp), có sức khỏe và có khả năng hiểu hướng dẫn của tiếp viên hàng không để trợ giúp Tiếp viên trong trường hợp có yêu cầu.
• Có đủ khả năng về thể chất và tinh thần để trợ giúp hành khách bị hạn chế khả năng di chuyển thoát hiểm trong trường hợp khẩn cấp.
• Đi trên cùng chuyến bay, ngày bay, chặng bay và hạng dịch vụ với hành khách cần hỗ trợ đặc biệt.
• Không thuộc đối tượng các hành khách có tình trạng đặc biệt.
• Có chuyên môn y tế theo chỉ định của bác sĩ (nếu có).

Giấy xác nhận sức khỏe phải có đầy đủ các nội dung sau:

• Thông tin hành khách: Tên, tuổi, giới tính.
• Thông tin bác sĩ: Tên, địa chỉ, Số điện thoại, Nơi công tác.
• Các chẩn đoán y tế về tình trạng bệnh/sức khỏe hành khách.
• Dự đoán chiều hướng bệnh tật của khách đối với hành trình bay dự kiến.
• Tình trạng bệnh của khách có ảnh hưởng đến các khách khác không.
• Ngày thực hiện xác nhận sức khỏe.
• Chữ ký bác sĩ.

Việc xác nhận sức khỏe không vượt quá 07 ngày so với ngày khởi hành thực tế.