富國陽光航空 - 共同起飛

• 年滿 18 歲或以上。
• 健康狀況良好，能理解機組人員的指示並在需要時協助。
• 身心狀況能協助行動不便乘客在緊急情況下撤離。
• 必須與需協助乘客 同一航班、同一天、同一路線及相同艙等旅行。
• 不與兒童或嬰兒同行，且不得預訂其他特殊服務（僅可預訂特別餐服務）。
• 在部分機場若無 WCH 乘客專用升降機，地勤人員將與陪同人員協作，引導乘客上下飛機。

1. 輪椅乘客服務（WCH）

• 地面輪椅協助（WCHR）適用於能在登機坡道上自行上下飛機及在機  艙內移動的乘客
• 登機/離機輪椅協助（WCHS）適用於無法自行上下飛機，但能在機艙內獨 立行動的乘客。
• 機艙內全程輪椅協助（WCHC）適用於無法在任何位置自行行動的乘客。

注意：太陽富國航空不接受要求在 機艙內使用輪椅的 WCHC 乘客。

• 輪椅服務需至少在航班起飛前 24 小時透過售 票處或客服中心的預定。
• 乘客可攜帶拐杖、摺疊輪椅、助行杖等，但必 須符合太陽富國航空的 手提行李/機艙行李規
• 範 及 鋰電池規定。

2. 視障乘客服務（BLND）

• 服務對象 適用於 部分或完全視力受損 的乘客，需要在航班中獲得特殊協助。
• 限制規定 視障乘客 不得與嬰兒或兒童同行。
• 無陪同者的視障乘客，必須 至少於航班起飛前 24 小時 預訂 BLND 服務。預訂僅接受透過 售票處或客服中心。
• 自理能力要求 僅接受能 自行行動、用餐及照顧自身需求 的視障乘客。

• 適用於 部分或完全聽力受損 的乘客，需 要在航班中獲得特殊協助。
• 必須 至少於航班起飛前 24 小時透過售票 處或客服中心預訂服務。
• 僅接受能自行行動、用餐及照顧自身需 求的聽障乘客。

1. 太陽富國航空並不要求行動不便，僅需要 協助登機及下機的旅客提供醫療證明。

但下列情況的乘客必須提供醫療證明，以確保自身與他人安全：

• LEGL（左腿打石膏）：整條左腿或膝蓋打 石膏的乘客。
• LEGR（右腿打石膏）：整條右腿或膝蓋打 石膏的乘客。
• LEGB（雙腿打石膏）：雙腿或膝蓋打石膏 的乘客。
• 患有 傳染性疾病，可能對自己或其他乘客造 成安全風險。
• 身體、醫療或行為狀況 可能危害或造成其 他乘客不便的乘客。
• 任何可能 影響飛行安全或準時運作 的狀況，包括潛在航班改道或緊急降落。
• 末期病患。
• 自理能力受限，需特殊協助的乘客。
• 健康狀況可能對飛行產生不良影響的乘 客。
• 嚴重過敏，可能威脅生命的乘客。
• 正在接受非危急醫療，但狀況可能於飛行中 惡化的乘客。
• 行為異常或認知障礙，因醫療或殘疾可能危 及安全或干擾飛行的乘客。
• 近期曾在機場或航班中 需要緊急醫療處理，可能造成航班延誤、改道或緊急降落，但仍 希望搭乘 Sun PhuQuoc Airways 的乘客。

2. 醫療證明必須在航班起飛前不超過7天開 立。

3.醫療證明需包含資訊：

• 乘客資訊：姓名、年齡、性別。
• 醫生資訊：姓名、地址、電話、執業地 點。
• 健康診斷：乘客的健康狀況及疾病診斷。
• 測健康狀態：乘客在搭乘預定航班期間的 健康情況。
• 對其他乘客的影響：是否會影響其他乘 客。
• 評估日期：醫療評估的日期。
• 醫生簽名：確認評估結果。

太陽富國航空保留在機場拒絕運送行動不便乘客 的權利，包括已預訂服務者，若乘客符合以下任一情況：

• 乘客身體殘障嚴重，行動可能導致醫療併發症或危及生命，有可能導致緊急轉降其他機場。
• 需要醫生/護理人員或個人照護，但未有合適的陪同人員協助。
• 健康狀況可能對其他乘客、其財物或機組人員構成直接威脅。
• 拒絕遵守太陽富國航空的運送條件。
• 拒絕向授權醫療人員透露健康狀況。
• 患有傳染病且處於傳染期（或無醫療證明）。

行動不便乘客若無陪同人員，可預訂空服員陪同服務。

• 預訂期限：

國內航班：至少 3 天前 預訂。
國際航班：至少 5 天前 預訂。

• 預訂方式：僅能透過太陽富國航空售票處或客服中心（19001599）。