線上訂位與購票條款
1. 適用範圍
以下條款適用於太陽富國航空(下稱「本公司」)之網站與行動應用程式所提供的線上機票購買功能。客戶使用線上訂位與購票功能,即視為已接受並同意遵守本網站與行動應用程式上公布之所有條款與規定,包括但不限於《網站使用條款》、《運送條款》以及《個人資料隱私政策》。
若您無意在線上購買機票,或不同意上述任何條款與條件,請勿使用此功能。
2. 線上購票功能之使用規範
線上機票購買功能允許使用者搜尋相關資訊,並依適用法律有效完成服務購買。然而,如有濫用此功能之情形,Sun PhuQuoc Airways 保留拒絕存取並取消任何交易之權利,且無需事先通知。
本線上購票功能僅供個人及非商業用途。客戶不得修改、複製、重製、發佈、再授權、建立連結、轉移,或從本功能取得之資訊、軟體、產品或服務中從事任何衍生商業行為,亦不得將其用於任何非法或未經授權之商業活動。
客戶必須確認並保證其具有法律所規定之完全民事行為能力,以進行與使用本功能相關之所有行為。客戶對其在使用線上機票購買功能時之行為與能力,無論為本人使用或任何以客戶名義或帳戶支付之個人或組織代為操作,均依法承擔全部責任。所有以客戶名義或註冊帳戶所完成之交易,均視為客戶本人之行為,並由客戶自行負責。客戶並應確保在使用本功能時所提供之所有資訊均為正確、完整且真實。
在進行訂位前,客戶應仔細閱讀並確認接受 Sun PhuQuoc Airways 之《個人資料隱私政策》。客戶之個人資料之蒐集、處理與儲存,僅在取得客戶同意且完全遵守適用法律規定之情況下進行。
3. 訂位規範
(1) 客戶在購票時,必須提供與身分證明文件一致的乘客完整姓名、出生日期,以及航 空公司與行程中相關承運人要求之其他個人資料。
(2) 客戶每筆交易最多可預訂九 (09)位乘客(不含兩歲以下嬰兒)。 嬰兒(Infant):自出生
滿 14 天至未滿 2 歲,以各航段實際出發日為
準。
.孩童:年齡自 2 歲至未滿 12歲 ,以行程第一航段之出發日為準。
.成人:年齡 12 歲(含)以上,以行程第一航段之出發日為準。
(3) 兒童必須與其父母/監護人或具授權之同 行成年人一同購票及旅行。若透過太陽富國航空網站或行動應用程式購票,每位成人旅客可攜帶之兒童數量如下:
. 一名未滿 2 歲之嬰兒,以及/或一名年齡 2 至未滿 12 歲之兒童;
.或兩名年齡 2 至未滿 12 歲之兒童。
若每位成人攜帶之兒童人數超出上述標準,請 聯繫本公司票務辦事處以取得協助。
(4) 未滿 2 歲且不佔座位之嬰兒,其票價為適 用成人票價的 10%。
(5) 未滿 2 歲之嬰兒不得佔用獨立座位。
(6) 年齡 2 至未滿 12 歲之兒童,其票價為適用 成人票價的 75%,適用於國內及國際行程。
(7) 12 歲以下之單獨旅行兒童,須由其法定監 護人簽署「責任免除書」並提交予承運人。
(8) 線上訂位須受限於座位及票價可售情況。網站與行動應用程式上所顯示之票價僅適用於線上交易,並須遵守本公司之票價條款及相關 規定。
(9) 客戶之訂位僅於全額付款成功完成後,方為確認。
4. 服務費用與票價
總付款金額包含旅程所需的稅金與機場費用。
本公司對於發卡銀行所收取之任何額外費用或機場另行加收手續費、附加費等,本公司概不負責。
5. 國際支付卡驗證要求
客戶可能需於機場出示國際信用卡與身分證件,或於本公司票務櫃檯完成卡片驗證。客戶須依照機場及票務人員的指示辦理相關手續。
更改訂位、行程或變更票面資訊時,本公司可能要求出示持卡人之信用卡與身分證或護照。
使用「延後付款」之客戶必須遵守其訂位資訊中所載明之後續付款要求。
6. 退票、改期與協助
若客戶於成功付款後 30 分鐘內未收到本公司寄出的電子機票確認信(寄件地址:
no-reply@sunphuquocairways.com),請聯繫 本公司線上票務客服:
電話:+8419001599
Email:19001599@sunphuquocairways.com
退票:若需申請退票(適用於本公司官網購買之機票),請先查閱適用之退票條件。若票價條件 允許退票,請將票號寄至 19001599@sunphuquocairways.com,或聯繫 本公司各分支辦事處辦理。
對於於銀行櫃臺直接付款之機票,請聯繫本公 司分支機構或票務辦事處辦理退票手續。
若需變更於本公司官網購買之機票訂位或行程,客戶可直接於網站「管理訂位」功 能進行變更,或聯繫線上票務客服(19001599@sunphuquocairways.com)或任一本 公司分支辦事處。所有訂位及行程變更均須依適用之票價條件辦理。
如因本公司發生班表異動,將會透過客戶於購票時提供之電子郵件進行通知。建議客戶於出發前 24 小時內於本公司官網查詢最新航班資訊。
7. 其他規定
旅客搭乘本公司所營運之航班時,必須遵守航空公司適用於旅客、行李與貨物運輸之《運送條款》。旅客可於本網站查閱相關《運送條款》。
旅客應自行負責確保持有所有有效之出入境及海關手續所需文件,包括護照、簽證等,並須依行程涉及各國之規定辦理。
8. 禁止使用行為
(1) 客戶不得從事以下行為:
- 使用線上購票功能進行非法訂位、假性訂位或提供虛假或具誤導性之資訊。
- 將線上購票功能用於任何違法目的,或進行任何妨礙他人存取或使用此服務之行為,包括但不限於使用自動化工具、軟體干擾或技術性詐欺。
- 以線上購票功能從事任何形式之倒票、賣票或商業性票務交易行為。
(2) 如本公司發現上述違規行為,或合理懷疑有違規情形,有權在不事先通知之情況下拒絕提供服務、取消交易,或暫停相關客戶帳戶。
9. 生效與修訂
本條款及承運人規章得於任何時間進行修訂或補充。凡涉及線上訂位與機票購買功能之使用條款之任何修訂或補充,Sun PhuQuoc Airways 將於官方網站與行動應用程式上公布。
本公司的任何員工、代理人或代表,均無權對本線上訂位與購票功能之使用條款作出任何修訂、變更或豁免。
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