장애인 승객

휠체어 이용 승객 서비스 (WCH)

• Sun PhuQuoc Airways는 지상 이동, 탑승·하차, 기내 이동이 어려운 승객을 위해 다양한 휠체어 지원 서비스를 제공합니다.
• 서비스 유형
• 지상 이동 지원 (WCHR)
• 항공기 탑승·하차 및 기내에서는 독립적으로 이동 가능
• 탑승·하차 지원 (WCHS)
• 기내에서는 독립 이동 가능하지만, 항공기 계단 오르내리기 어려움
• 기내 이동 지원 (WCHC)
• 항공기 내외 이동 모두 지원 필요
• Sun PhuQuoc Airways는 기내 휠체어 사용(WCHC)을 제공하지 않음
• 예약 조건
• 출발 최소 24시간 전, 티켓 오피스 또는 콜센터를 통해 예약
• 승객은 지팡이, 접이식 휠체어 등 휴대 가능 (리튬 배터리 규정 및 기내 수하물 기준 준수)

시각 장애 승객 서비스 (BLND)

• 부분적 또는 완전 시각 장애 승객 대상
• 동반 없이 여행할 경우, 최소 24시간 전 예약 필요
• 기내에서 독립적으로 이동, 식사 및 자기 관리 가능한 승객만 이용 가능
• 어린이 또는 영유아와 함께 여행 불가

청각 장애 승객 서비스 (DEAF)

• 부분적 또는 완전 청각 장애 승객 대상
• 최소 24시간 전 예약 필요
• 기내에서 독립적으로 이동, 식사 및 자기 관리 가능한 승객만 이용 가능

1. 탑승·하차 지원만 필요한 경우, 일반적인 의료 확인 필요 없음

 단, 다음과 같은 경우 의료 확인 필요:

• 양쪽/한쪽 다리 석고 착용 (LEGL/LEGR/LEGB)
• 전염성 질병
• 안전/비행 운영에 위험이 될 수 있는 상태
• 말기 질환, 자기 관리 불가, 중증 알레르기 등

2. 의료 확인서는 출발 7일 이내 발급 필요

3. 포함 정보: 승객 정보, 의사 정보, 건강 진단, 비행 수행 가능 여부, 기타 영향 여부, 의사 서명

• 18세 이상, 건강 상태 양호
• 기내 승무원 지시에 따라 지원 가능
• 비행 중 승객이 긴급 상황 시 안전하게 이동 지원 가능
• 동일 비행, 날짜, 구간, 클래스 탑승 필수
• 어린이/영유아 동반 불가, 기타 특수 서비스 예약 불가(특수식 제외)

Sun PhuQuoc Airways는 아래 경우, 사전 예약 여부와 관계없이 탑승을 거부할 수 있음: 

• 심각한 신체 장애로 인해 비행 중 건강 위험 또는 긴급 회항 가능성 
• 전담 의사/간호사/보조인 없을 경우 
• 타 승객 또는 기내 안전에 직접적인 위험이 될 수 있는 경우 
• 항공사 조건 미준수 또는 의료 정보 미제공 
• 전염성 질환으로 의료 확인서 미제출 

독립 동반자가 없는 승객 대상 

• 국내선: 최소 3일 전 예약, 국제선: 최소 5일 전 예약 
• 예약 가능 채널: 티켓 오피스 또는 콜센터 19001599