미동반 어린이 서비스 (UM/YPTA)
Sun PhuQuoc Airways는 부모 또는 보호자 없이 여행하는 어린 승객이 체크인 시점부터 목적지에서 가족과 안전하게 재회할 때까지 보호받을 수 있도록 미동반 어린이 서비스를 제공합니다.
Unaccompanied Minor (UM, 미동반 어린이): 출발일 기준 4세 이상 12세 미만(12번째 생일 미도달) 승객으로, 같은 항공편 및 서비스 클래스에서 부모/보호자/성인(18세 이상)이 동반하지 않은 경우를 의미합니다.
Youth Traveling Alone (YPTA, 단독 여행 청소년): 출발일 기준 12세 이상 18세 미만(18번째 생일 미도달) 승객으로, 같은 항공편 및 서비스 클래스에서 부모/보호자/성인(18세 이상)이 동반하지 않은 경우를 의미합니다.
1. 일반 조건
a. 승객은 법적 부모/보호자가 Sun PhuQuoc Airways와 책임 동의서를 체결한 후에만 운송이 허용됩니다.
b. UM은 반드시 목적지에서 부모/법적 보호자가 픽업해야 합니다.
c. 서비스는 반드시 티켓 오피스 또는 콜센터를 통해 예약해야 합니다.
d. 동반 승무원 서비스는 티켓 오피스 또는 이메일을 통해서만 예약 가능합니다.
e. 공항에서 UM/YPTA 서비스 사전 예약 없이 요청이 있을 경우, Sun PhuQuoc Airways 직원이 적합 여부를 확인하고 실제 상황에 따라 운송 수락 여부를 결정합니다.
f. UM 승객은 이코노미 클래스에서만 수락됩니다.
g. 공항 체크인 시 UM/YPTA 승객 정보가 실제와 다를 경우, 운송 거부 권한을 보유하며, 운송 불가로 인한 비용에 대한 책임은 지지 않습니다.
2. UM 4세 이상 6세 미만 UM
a. 반드시 동반 승무원 서비스 예약 필요.
b. 예정된 출발일 최소 3일 전에 예약해야 함.
3. UM 6세 이상 12세 미만
a. 동반 승무원 서비스 예약은 필수 아님.
b. 항공편별 UM 승객 수에 제한 없음.
c. 예정된 출발 최소 24시간 전에 예약해야 함.
4. YPTA 12세~18세
a. 모든 서비스 클래스에서 수락 가능.
b. 예정된 출발 최소 24시간 전에 예약해야 함.
1. 책임 계약서 3부(항공권을 예약한 오피스 보관, 공항에서 SPA 담당자 보관, UM 운송 파일 보관).
2. 보호자가 없는 미성년자 운송 양식 5부 (3부: 출발, 환승, 도착 공항에서 UM 운송 기록용, 2부: 두 항공편 승무원 보관용)
3. UM 여행 서류:
- 출생증명서 및/또는 여권
- VISA(해당되는 경우)
4. 건강 증명서(승객이 비행 전 건강 검진이 필요한 경우 제출).
5. UM 여행 서류 및 관련 공항의 책임 당국에서 요구하는 기타 서류.
- UM/YPTA 서비스와 동반 승무원 서비스를 예약할 경우, 반드시 서비스 요금을 지불해야 합니다.
- UM 승객과 출발 공항에서 아이를 맡기는 보호자는 예정된 출발 최소 1시간 전에 공항에 도착해야 합니다.
- 아이를 맡기는 보호자는 모든 출발 전 절차를 완료해야 하며, 항공기 이륙 후에만 공항을 떠날 수 있습니다.
- 도착 공항에서 아이를 픽업하는 보호자는 예정된 도착 최소 30분 전에 공항에 도착해야 합니다.
- 아이를 맡기거나 픽업하는 보호자는 신분을 증명할 수 있는 모든 서류를 제시해야 하며, UM 운송 서식에 등록된 정보와 정확히 일치해야 합니다.
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