Перед полётом
Багаж
Да, пассажиры могут брать приготовленную еду на борт, если она должным образом упакована и не имеет резкого запаха. Обратите внимание, что жидкости, соусы или супы должны соответствовать правилам авиационной безопасности (тара не более 100 мл, в прозрачном пакете). Для комфорта всех пассажиров рекомендуется брать лёгкие, удобные для хранения и употребления продукты.
Да, пассажиры с младенцами могут брать с собой молоко, детское сухое питание и детскую еду. На эти товары не распространяются обычные ограничения на жидкости, но их может потребоваться предъявить отдельно при досмотре. Для удобства аккуратно упакуйте их и подготовьте для лёгкого использования во время полёта.
Пассажиры могут провозить указанные товары в зарегистрированном багаже.
В настоящее время для внутренних стыковочных маршрутов с пересадкой в Ханое или Фукуоке зарегистрированный багаж передаётся до конечного пункта назначения согласно правилам авиакомпании. Для стыковок через другие аэропорты или международных стыковочных маршрутов багаж регистрируется только до аэропорта пересадки. Вам нужно будет забрать багаж и пройти регистрацию на следующий рейс.
Пожалуйста, проверьте информацию на багажной бирке во время регистрации и обратитесь к представителю Sun PhuQuoc Airways в аэропорту, если вам потребуется помощь во время пересадки.
Дополнительный багаж — это любой зарегистрированный багаж, превышающий бесплатную норму, включённую в билет. Сбор рассчитывается исходя из веса, превышающего бесплатную норму по билету.
Дополнительный багаж можно приобрести до вылета через раздел «Управление бронированием» на сайте/в приложении Sun PhuQuoc Airways или через официальные каналы продаж авиакомпании.
Если у вас есть дополнительный багаж, предъявите его на стойке регистрации в установленное Sun PhuQuoc Airways время регистрации.
Центр обслуживания клиентов
Колл-центр Sun PhuQuoc Airways: 1900 1599
Колл-центр Sun Signature:1900 1969
Эл. почта:19001599@sunphuquocairways.com
Время работы:24/7
Головной офис:№ 69B Thuy Khue, район Tay Ho, г. Ханой
Свяжитесь с нами
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть вопросы, требующие решения.
Связаться сейчасОбратитесь к разделу FAQ, чтобы быстро найти ответы на вопросы.
Читать FAQБыла ли эта информация полезной?