После полёта

После посадки пройдите в зону выдачи багажа в терминале прилёта и сверьтесь с табло, чтобы найти нужную ленту выдачи. Перед выходом из аэропорта проверьте багажную бирку, чтобы убедиться, что вы забрали свой багаж.
Если вы не можете найти багаж, либо он повреждён или утерян, немедленно обратитесь на стойку розыска багажа или в наземную службу обслуживания Sun PhuQuoc Airways в аэропорту прилёта для помощи и оформления акта. Подробнее см. Руководство по розыску багажа.

Дополнительный зарегистрированный багаж можно приобрести и после онлайн-регистрации. Перейдите в «Управление бронированием» → «Купить дополнительные услуги» → «Предоплаченный багаж», чтобы добавить багаж не позднее чем за 3 часа до вылета.

Если ваш багаж повреждён, немедленно обратитесь к представителю Sun PhuQuoc Airways на стойке розыска багажа или в наземную службу обслуживания в аэропорту прилёта для оформления акта о повреждении/утере имущества (PIR).

Письменную претензию на компенсацию необходимо подать в течение 7 дней с даты получения багажа. Сохраните багажную бирку, посадочный талон и фотографии повреждений для подтверждения претензии.

Контактную информацию по каждому аэропорту см. в разделе «Розыск багажа».