Специальные услуги
Sun PhuQuoc Airways предоставляет следующие услуги для пассажиров с ограниченной подвижностью:
1. Услуги для слабослышащих пассажиров: помощь пассажирам с частичной или полной потерей слуха, испытывающим трудности с общением или получением информации.
2. Услуги для слабовидящих пассажиров: помощь пассажирам с частичной или полной потерей зрения, нуждающимся в особой поддержке.
3. Услуги для пассажиров, использующих инвалидную коляску: поддержка пассажиров с трудностями передвижения.
Получить доступ к этим услугам можно следующими способами:
Способ 1: в процессе покупки билета на сайте Sun PhuQuoc Airways.
Способ 2: после выпуска билета — на сайте Sun PhuQuoc Airways, в разделе «Управление бронированием» — «Дополнительные услуги» — «Специальные услуги».
Способ 3: обратиться в билетную кассу или в центр поддержки клиентов по номеру 19001599 не менее чем за 24 часа до вылета.
Для обеспечения безопасности Sun PhuQuoc Airways ограничивает количество слабослышащих пассажиров, которым может быть подтверждена услуга на каждом рейсе.
Если пассажиры берут с собой собак-поводырей/помощников, необходимо заранее уведомить об этом и забронировать услугу перевозки животных.
Центр обслуживания клиентов
Колл-центр Sun PhuQuoc Airways: 1900 1599
Колл-центр Sun Signature:1900 1969
Эл. почта:19001599@sunphuquocairways.com
Время работы:24/7
Головной офис:№ 69B Thuy Khue, район Tay Ho, г. Ханой
Свяжитесь с нами
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть вопросы, требующие решения.
Связаться сейчасОбратитесь к разделу FAQ, чтобы быстро найти ответы на вопросы.
Читать FAQБыла ли эта информация полезной?