Специальный багаж

На рейсах Sun PhuQuoc Airways можно перевозить особые виды багажа, включая спортивное снаряжение, коляски и другие предметы. Приведённые ниже инструкции помогут вам подготовиться к предстоящему путешествию.

Подробности

  • Снаряжение для сёрфинга: 1 доска для сёрфинга, 1 кайтборд, 1 парус.
  • Снаряжение для лыж/водного спорта: включает 1 пару лыж, 1 пару лыжных ботинок, либо 1 сноуборд, 1 пару ботинок, либо 1 пару стандартных водных лыж или 1 вейкборд.
  • Скейтборд: спортивный инвентарь для катания, включает 1 доску.
  • Рыболовное снаряжение: включает 2 удочки, 1 катушку с леской, 1 сачок, 1 пару рыбацкой обуви (всё должно быть должным образом упаковано) и 1 ящик для снастей.
  • Снаряжение для боулинга: включает 1 сумку для боулинга, 1 или 2 шара, 1 пару обуви для боулинга.
  • Снаряжение для дайвинга: включает 1 гидрокостюм, 1 трубку, 1 пару ласт, 1 маску. Оборудование, содержащее опасные грузы, такие как манометры или газовые баллоны, не принимается.
  • Снаряжение для стрельбы из лука: включает 1 лук, 1 колчан со стрелами, 1 набор для обслуживания/ремонта.
  • Виндсёрфинговая доска и мачта
  • Охотничье снаряжение
  • Спортивное оружие и боеприпасы
  • Клюшки
  • Велосипеды (гоночного типа — немоторизованные)

Условия

Вес до 23 кг и общие габариты не более 203 см:

  • Засчитывается в стандартную бесплатную норму багажа;
  • Сбор за превышение габаритов не взимается.

Вес свыше 23 кг до 32 кг и общие габариты до 203 см:

  • Засчитывается в стандартную бесплатную норму багажа;
  • При перевесе взимается сбор согласно тарифу за перевес.

Предметы с суммарными габаритами более 203 см или весом более 32 кг не принимаются как зарегистрированный багаж. Такие предметы перевозятся как грузовая отправка.

Всё спортивное снаряжение должно быть надлежащим образом упаковано в защитные чехлы или свёрнуто.

Норма для снаряжения для гольфа

  • 1 набор для гольфа, включая сумку для гольфа, общим весом не более стандартной нормы одного места зарегистрированного багажа (≤ 23 кг).
  • Полный набор для гольфа может включать до 14 клюшек, 12 мячей для гольфа, 1 пару обуви для гольфа и ти для игры в гольф. Прочие предметы, не указанные выше, не считаются частью набора для гольфа.
  • На маршрутах по Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии один комплект снаряжения для гольфа перевозится бесплатно для всех классов бронирования, кроме тарифа Economy Lite и периодически применяемых специальных тарифов (A, X).

Условия перевозки

- Вес до 23 кг и суммарные габариты не более 203 см:

  • 1 набор весом до 23 кг перевозится бесплатно и не засчитывается в норму бесплатного провоза багажа;
  • сбор за превышение габаритов не взимается.

- Вес свыше 23 кг до 32 кг и суммарные габариты до 203 см: применяется стандартный сбор за сверхнормативный вес. Подробнее.

- Предметы с суммарными габаритами более 203 см или весом более 32 кг не принимаются в качестве зарегистрированного багажа. Такие предметы перевозятся как груз.

Заказ услуги

Заказывайте услугу не менее чем за 24 часа до вылета в билетных кассах, центрах поддержки клиентов или у официальных агентов Sun PhuQuoc Airways.

Если пассажир запрашивает перевозку снаряжения для гольфа на стойке регистрации в аэропорту, представители Sun PhuQuoc Airways оценят возможности рейса по перевозке багажа и могут принять или отказать в перевозке.

Определение

Это хрупкие, легко бьющиеся или ценные предметы — например, музыкальные инструменты, произведения искусства, электронные устройства, дипломатическая почта или матрицы для чеканки монет, — не подходящие для перевозки в грузовом отсеке. Пассажиры могут приобрести одно или несколько мест рядом со своим, в том же классе обслуживания, для перевозки таких предметов.

Условия перевозки

  • Каждый предмет багажа не должен превышать 75 кг на место, а трёхмерные габариты не должны превышать допустимый предел (Д40 x Ш50 x В160 см) на место.
  • Багаж должен быть упакован так, чтобы не иметь острых краёв, которые могут повредить или разорвать чехол сиденья, отделку салона или создать опасность для пассажиров и экипажа.

Заказ услуги

  • Заказывайте не менее чем за 24 часа до вылета в билетной кассе, центре поддержки клиентов или у официальных агентов Sun PhuQuoc Airways.
  • Каждый пассажир может приобрести максимум одно (1) дополнительное место по взрослому тарифу доступного на момент бронирования класса, за каждое место.

Если запрос подан на регистрации в аэропорту: представители Sun PhuQuoc Airways оценят фактическую загрузку рейса и примут решение о принятии или отказе в перевозке.

Допустимые пределы

См. Приложение III «Перечень предметов, классифицируемых как опасные грузы, ограниченные к перевозке при себе или в багаже», утверждённое Решением № 1541/QĐ-CHK от 14 сентября 2021 г. Директором Управления гражданской авиации Вьетнама:

  • Крепость до 24%: без ограничений.
  • Крепость свыше 24% до 70%: должен находиться в оригинальной заводской герметичной таре с неповреждённой этикеткой, объём тары не более 5 литров, максимум 5 литров на пассажира в общей сложности.
  • Крепость свыше 70%: не допускается ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже, ни при себе.

Требования к упаковке

  • Алкогольные напитки принимаются только в оригинальной заводской герметичной таре, которая не должна быть вскрыта, чтобы можно было проверить крепость.
  • Оберните каждую бутылку в газету или поместите в полиэтиленовый пакет.
  • Разместите разделители между бутылками.
  • Бутылки должны быть помещены в пенопластовую, пластиковую или водонепроницаемую тару, затем закрыты и тщательно заклеены скотчем во избежание протечек при обработке. Каждая водонепроницаемая тара также должна быть обёрнута пластиком толщиной не менее 1 мм.
  • Для всех жидкостей в бутылках или банках: тара должна быть обёрнута пластиком или помещена в полиэтиленовые пакеты, чтобы предотвратить бой и протечку в грузовой отсек.

 

Sun PhuQuoc Airways не принимает к перевозке живых животных на своих рейсах.

Условия перевозки

Скоропортящиеся товары — это товары, которые могут испортиться при определённых условиях хранения, например, при изменении температуры и влажности.

Такие товары, как дуриан, рыбный соус, морепродукты, свежие фрукты, растения и цветы, мясо и др., ограничены к перевозке в качестве зарегистрированного багажа на рейсах Sun PhuQuoc Airways. В некоторых случаях скоропортящийся товар может быть неподходящим для перевозки, но при этом сложно отказать в перевозке. Поэтому такие товары могут быть приняты как зарегистрированный багаж при условии, что пассажир принимает на себя все риски (если таковые имеются). Sun PhuQuoc Airways не несёт ответственности в нестандартных случаях, таких как повреждение или потеря веса. Пассажиры имеют право на компенсацию только за задержку или утерю багажа (если применимо) согласно правилам.

Требования к упаковке

- Свежие/скоропортящиеся/замороженные товары:

  1. Свежие/скоропортящиеся/замороженные товары — должны быть надёжно упакованы для перевозки. При необходимости персонал может попросить пассажира переупаковать товар во избежание потерь или повреждения другого багажа.
  2. Использование колотого/мокрого льда не допускается.
  3. Внутренняя упаковка: оберните в полиэтиленовые пакеты толщиной не менее 0,1 мм и добавьте несколько внешних слоёв плёнки.
  4. Внешняя упаковка: поместите упакованные предметы в пенопластовую, пластиковую или водонепроницаемую тару, затем закройте и тщательно заклейте скотчем во избежание протечек при перевозке. Каждая такая тара должна быть обёрнута слоем пластика толщиной не менее 1 мм.
  5. Если пассажир использует сухой лёд для сохранения этих товаров, общее количество сухого льда не должно превышать 2,5 кг на человека, и упаковка должна позволять выход газа.

- Рыбный соус и другие резко пахнущие жидкости:

  1. Каждая бутылка должна быть плотно закрыта и индивидуально обмотана скотчем.
  2. Уровень заполнения каждой бутылки не должен превышать 95% от её объёма.
  3. Бутылки должны быть помещены в пенопластовую, пластиковую или водонепроницаемую тару, тщательно закрыты во избежание протечек. Каждая тара должна быть обёрнута слоем пластика толщиной не менее 1 мм.
  4. Для всех жидкостей в бутылках или банках: оберните их пластиком или поместите в полиэтиленовые пакеты во избежание протечки в грузовой отсек.
  5. Каждый пассажир может сдать в багаж максимум 3 литра рыбного соуса на рейсах SPA.

- Дуриан и джекфрут:

  1. Должны быть тщательно обёрнуты несколькими слоями нейлона перед помещением в зарегистрированный багаж или предварительно проверенные коробки во избежание распространения запаха на другой багаж.
  2. Каждый пассажир может сдать в багаж максимум 5 кг дуриана или джекфрута на рейсах SPA.

- Прочие жидкости, не указанные выше, должны быть надёжно упакованы в стеклянные бутылки или ёмкости не герметично, чтобы позволить выход жидкости; в противном случае к перевозке не принимаются.

Условия перевозки

Согласно правилам, пассажирам не разрешается сдавать в багаж хрупкие предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, компьютеры и другие электронные устройства, изделия из серебра, договоры, ценные бумаги и прочие ценности, деловые документы, паспорта или другие личные документы. Однако если пассажир настаивает на сдаче таких предметов из-за их размеров, не подходящих для перевозки в салоне, они могут быть приняты как зарегистрированный багаж, а пассажир принимает на себя все связанные с этим риски.

Требования к упаковке

Хрупкие предметы принимаются, если они надлежащим образом упакованы в:

  • заводскую герметичную упаковку в соответствии с оригинальной упаковкой партии;
  • жёсткий тубус или контейнер;
  • чехол, предназначенный для перевозки таких предметов;
  • упаковку с защитными внутренними материалами;
  • надёжную упаковку, не создающую угроз безопасности.

Однако хрупкие предметы с ненадлежащей упаковкой принимаются только при подписании пассажиром отказа от претензий. SPA освобождается от ответственности в следующих случаях:

  • неправильная упаковка;
  • багаж не был должным образом опечатан;
  • содержимое повреждено.

Инвалидные коляски и другие средства передвижения не засчитываются в бесплатную норму багажа для пассажиров, использующих услугу инвалидной коляски (пассажиры WCH). Каждый пассажир имеет право на бесплатную перевозку одной (1) коляски или средства передвижения.

Ручные инвалидные коляски/детские коляски не засчитываются в бесплатную норму багажа, если пассажир путешествует с младенцем или маленьким ребёнком и/или является пассажиром, нуждающимся в инвалидной коляске. Коляски перевозятся бесплатно при условии, что каждый пассажир сдаёт только одну (1) коляску.

Ручные инвалидные коляски/детские коляски не засчитываются в бесплатную норму багажа, если пассажир путешествует с младенцем или маленьким ребёнком и/или является пассажиром, нуждающимся в инвалидной коляске. Коляски перевозятся бесплатно при условии, что каждый пассажир сдаёт только одну (1) коляску.

Пассажиры могут пользоваться ручными инвалидными/детскими колясками вплоть до выхода на посадку.

Если указанные выше условия не соблюдены, ручные инвалидные/детские коляски включаются в бесплатную норму багажа, и при превышении допустимого веса взимается сбор за дополнительный багаж.

Центр обслуживания клиентов

  • <strong>1900 1599</strong>
<div id="gtx-trans" style="position: absolute; left: 159px; top: 19px;">
<div class="gtx-trans-icon">&nbsp;</div>
</div>
    Колл-центр Sun PhuQuoc Airways: 1900 1599
     
  • <strong><span>1900 1969</span></strong>
    Колл-центр Sun Signature:
    1900 1969
  • <strong>19001599@sunphuquocairways.com</strong>
    Эл. почта:
    19001599@sunphuquocairways.com
  • <p><strong>24/7</strong></p>
    Время работы:

    24/7

  • <strong>№ 69B Thuy Khue, район Tay Ho, г. Ханой</strong>
    Головной офис:
    № 69B Thuy Khue, район Tay Ho, г. Ханой
Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть вопросы, требующие решения.

Связаться сейчас

Обратитесь к разделу FAQ, чтобы быстро найти ответы на вопросы.

Читать FAQ

Была ли эта информация полезной?

Помогите нам стать лучше.